華新鎮(zhèn)
2年以上
大專
最近更新
10792人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：?
1、 負責(zé)回答所有國內(nèi)客戶關(guān)于包裹在國外的相關(guān)信息；?
2、 跟進海外包裹的狀態(tài)；?
3、 負責(zé)包裹重新派送，處理查詢和投訴，準(zhǔn)備查詢報告，接聽電話，數(shù)據(jù)錄入以及操作辦公設(shè)備；?
4、 幫助客戶填寫賠償表格等類似文件；?
5、清晰簡潔的與服務(wù)商的相關(guān)部門溝通，并與我們公司其他部門合作使客戶滿意。?
任職資格：?
1、大專及以上學(xué)歷,兩年以上客服相關(guān)經(jīng)驗，優(yōu)秀者可放寬要求；?
2、英文達到CET-4或同等水平，打字速度60_80/分鐘；
3、優(yōu)先考慮有國際貨代從業(yè)經(jīng)驗的人才；?
4、良好的客戶服務(wù)意識，一定的抗壓能力；?
5、對待工作有積極努力的態(tài)度，對未來不設(shè)限。?
薪資：底薪5500+500全勤+12/天餐補
注：聯(lián)系我時，請說是在阿拉善人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)華新鎮(zhèn)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
