一、企業(yè)信息
(一)公司全稱
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司巴彥淖爾市分公司
(二)公司簡介
巴彥淖爾市12345政務服務便民熱線是市委、市政府關注民生、傾聽民意的民生服務平臺。平臺運行以來,聚焦“服務民生、服務決策、服務落實”,以“一號響應·接訴即辦”的服務宗旨,及時解決企業(yè)群眾的合理訴求。根據(jù)工作需要,現(xiàn)面向社會公聘話務人員。
(三)崗位名稱及數(shù)量
12345熱線話務受理人員5名 ,會蒙語優(yōu)先錄用
(四)工作職責
通過電話、蒙速辦、微信公眾號等渠道,按照“統(tǒng)一平臺、一號對外,集中受理、分級辦理,統(tǒng)一回復”的工作機制,全天候集中受理群眾咨詢、求助、投訴、建議、舉報等各類民生訴求,完成信息登記、分類、轉辦、回訪等工作。
(五)任職要求
1.遵守中華人民共和國憲法和法律。具有良好的品行,具有正常履行職責的身體條件。?
2.擁有國家承認的??萍耙陨蠈W歷(表現(xiàn)優(yōu)異者,學歷可放寬至中專)。3.年齡在40周歲以下,男女不限,業(yè)務能力強、有相關工作經(jīng)驗者可適當放寬。
4.普通話標準、流利、口齒清晰。有相關經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
5.熟練操作辦公軟件,中文輸入40字/分鐘以上,文字組織能力較強。6.能吃苦耐勞,有較強的抗壓能力和心理承受能力,能夠適應夜班輪班制工作(具體工作時間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行)。
7.具備較強的理解能力、快速反應能力和溝通協(xié)調技巧。
8.有下列情形之一者,不得報考:1)因犯罪受過刑事處罰的人員;2)被開除中國共產(chǎn)黨黨籍和被開除公職的人員;3)涉嫌違紀違法正在接受審查尚未作出結論的人員;4)在各級各類公務員和事業(yè)單位招考(聘)中被認定有舞弊等嚴重違反紀律行為的人員;5)被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的人員;6)現(xiàn)役軍人、在讀的非應屆畢業(yè)生;7)法律規(guī)定不得招聘的其它情形。
二、崗位待遇
(一)工作地點
臨河區(qū)金河路和利民西街交叉路口12345政務服務便民熱線話務受理中心
(二)工作時間
7*24小時,倒班制,含夜班
(三)薪資待遇
試用期一個月,發(fā)放實習工資。培訓合格后正式聘用,月薪2500-3500左右,繳納保險。
三、報名方式:
應聘流程:
投遞簡歷→資格初審→面試(打字速度測試、聽錄音寫訴求、面談)
報名時間:即日起至2024年4月7日17:00時止
面試時,請攜帶身份證原件、復印件各一份,學歷證明及相關資質證件原件及復印件各一份,報名登記表,承諾書。具體面試時間及地點另行通知。
四、其他事項:
應聘人必須對自己應聘時提供的個人資料及相關材料的真實性、有效性負責。如有弄虛作假或欺騙行為的,一律取消面試資格;已經(jīng)聘用的,依法解除勞動關系。
